Návody pro uplatnění licenčních klíčů naleznete na stránce: Aktivace produktů
Proklik na odpovídající návod naleznete vždy v popisu produktu. Viz obrázek níže:
Jelikož zde dochází k zasílání více emailů během krátkého časového intervalu, tak email s licenčním klíčem někdy může zapadnout do složek nevyžádané pošty.
Nejčastější příklady:
Emailové schránky od společnosti Seznam.cz: "Spam", "Hromadné"
Emailová schránka Gmail.com v levé postranní liště: "Spam", případně přes štítek Kategorie -> "Promoakce", "Aktualizace", "Fóra", "Sociální sítě"
Pokud se licenční klíč nenachází ani ve složkách nevyžádané pošty, tak nás prosím kontaktujte na emailové adrese info@esoftis.cz nebo přímo odpovědí na emailovou zprávu o přijetí Vaší objednávky.
Licenční klíče jsou odesílány na emailovou adresu zadanou při vytvoření objednávky do 15 minut od příjetí platby, pokud není v popisu uvedeno jinak.
Ano! Objednávku je možné uhradit pomocí poštovní poukázky typu A.
Zkontrolujte prosím, zda klíč zadáváte na správné platformě.
Proklik na odpovídající návod naleznete vždy v popisu produktu. Viz obrázek níže:
V případě, že se Vám nedaří licenční klíč aktivovat, tak nám prosím zašlete snímek obrazovky s chybovou hláškou na emailovou adresu info@esoftis.cz. Jako předmět prosím uveďte číslo objednávky. Předem Vám moc děkujeme.